利用規約

PlaysMaxsAIs インタラクティブAI玩具利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、PlaysMaxsAIs（以下「当社」）が提供するインタラクティブAI玩具、情報製品、商品（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。発効日：2026年1月1日

1. サービスの定義

本サービスは以下の三種類に分類されます。

本サービスの利用には当社所定の手続きによる登録が必要です。登録者は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社指定の方法で届出を行うものとします。

本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに掲載の内容に従って支払うものとします。支払方法はクレジットカード、電子決済等、当社が別途定める方法によります。

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

当社は利用者の満足度向上のため、以下の条件で返金および振替対応を行います。

提供開始前であれば全額返金または同等サービスへの振替が可能です。提供開始後（オンラインセッション開始後、機能ダウンロード後）は原則として返金不可とし、その理由はサービス特性上、利用開始後の取消しが製品品質維持の観点から困難であるためです。

ダウンロード開始前であれば全額返金を承ります。ダウンロード後はいかなる理由でも返金不可とします。これはデジタルコンテンツの特性により再送付が容易であるため、不正利用防止の観点で定めています。

商品到着後14日以内に未使用・未開封の状態であれば返金または他の商品への交換が可能です。送料は購入者負担となります。初期不良の場合、当社負担で交換対応いたします。

提供前であれば同等価格帯の別サービスへの移行を承ります。提供開始後は移行不可です。

当社は本サービスの完全性、正確性、有用性を保証しません。また、利用者が本サービスを利用したことによる結果について責任を負いかねます。

当社は利用者の個人情報を慎重に取り扱い、関連法令およびプライバシーポリシーに従い管理します。

本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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